Construire et faire vivre sa démarche qualité Qualiopi
Comprendre le référentiel Qualiopi, organiser ses preuves et faire de la qualité une routine plutôt qu'une course avant l'audit.
Comprendre le référentiel Qualiopi, organiser ses preuves et faire de la qualité une routine plutôt qu'une course avant l'audit.
Organiser un système de classement des preuves simple et à jour
Identifier les preuves attendues pour les indicateurs qui concernent son organisme
Mettre en place des routines de recueil des appréciations, de traitement des réclamations et d'amélioration continue
Expliquer la logique du référentiel national qualité et de ses 7 critères
Évaluer l'état de préparation de son organisme avant un audit
Chaque participant évalue la situation de son organisme indicateur par indicateur.
Un modèle d'arborescence et de tableau de suivi prêt à l'emploi.
Les priorités à traiter avant le prochain audit.
Chaque critère expliqué avec des exemples concrets de preuves.
Découvrez l'ensemble des modules et contenus de cette formation